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Eliminación de cuenta

Elimina tu cuenta de Expio

Última actualización

Cómo eliminar de forma permanente tu cuenta de Expio, tus recibos y tus archivos, desde la app o por correo.

Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de Expio y los datos vinculados a ella en cualquier momento. La eliminación no se puede deshacer.

Eliminar desde la app (recomendado)

  1. Abre Expio y ve a Ajustes.
  2. Toca Eliminar Cuenta.
  3. Escribe tu correo para confirmar y toca Eliminar Permanentemente.

Tus datos se eliminan de nuestros servidores de inmediato y tu identidad de inicio de sesión se borra de nuestro proveedor de autenticación.

Qué se elimina

  • Tu cuenta y tu perfil (correo, nombre, ID de usuario)
  • Todos tus recibos y datos de gastos, incluidas partidas, categorías y presupuestos
  • Las imágenes de recibos, los PDF y los archivos de extractos que subiste
  • Tus membresías en organizaciones y las organizaciones de las que eres el único propietario (con sus recibos y archivos)
  • Los registros de suscripción y facturación que conservamos

Podemos conservar analíticas de uso agregadas y anónimas que no están vinculadas a tu identidad, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

Suscripciones

Expio Pro se factura a través de App Store o Google Play. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa: cancélala en los ajustes de suscripciones de tu Apple ID o en Google Play → Suscripciones.

Solicitar la eliminación por correo

Si ya no puedes abrir la app, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Lo confirmaremos y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días.