Elimina tu cuenta de Expio

Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de Expio y los datos vinculados a ella en cualquier momento. La eliminación no se puede deshacer.

Eliminar la cuenta desde la app (recomendado)

1. Abre Expio y ve a Ajustes.
2. Toca Eliminar Cuenta.
3. Escribe tu correo para confirmar y toca Eliminar Permanentemente.

Eliminamos tus datos de nuestros servidores al momento y borramos tu identidad de inicio de sesión de nuestro proveedor de autenticación.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tu perfil (correo electrónico, nombre, ID de usuario)
• Todos tus recibos y datos de gastos, incluidas las partidas, las categorías y los presupuestos
• Las imágenes de recibos, los PDF y los archivos de extractos que subiste
• Tu pertenencia a organizaciones y las organizaciones de las que eres el único propietario, con sus archivos. Los recibos de esas organizaciones dejan de mostrarse y ya no se puede acceder a ellos
• Los registros de suscripción y facturación que guardamos

Nuestros proveedores de analíticas, grabación de sesiones, informes de fallos, notificaciones push y suscripciones conservan sus propios registros, vinculados al ID de tu cuenta. Eliminar la cuenta no borra esos registros automáticamente. Se conservan según los ajustes de conservación de cada proveedor, y puedes escribirnos para pedir que se eliminen. Estos proveedores aparecen en nuestra Política de privacidad.

Suscripciones

Expio Pro se factura a través de App Store o Google Play. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu Apple ID o en Google Play > Suscripciones.

Solicitar la eliminación por correo

Si ya no puedes abrir la app, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Confirmaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días.